På Toyota vill vi alltid ge dig bästa tänkbara kundupplevelse. Det gäller även servicen på din bil. Därför har vi introducerat Toyota Relax – vår serviceaktiverade garanti som premierar dig som kund hos oss som auktoriserad Toyota-verkstad.
Vid utförd service får du 12 månader eller 1 500 mil, garanti på köpet. Garantin kan förnyas fram till att bilen är 10 år eller har gått max 20 000 mil. Med Toyota Relax kan du fortsätta känna dig trygg även efter att nybilsgarantin löpt ut.
Så fungerar Toyota Relax
Toyota Relax ingår i vårt serviceprogram. Garantin aktiveras automatiskt för bilar mellan 3 och 10 år, när bilen servas enligt serviceschemat hos en auktoriserad Toyota-verkstad. Toyota Relax gäller alltså även dig som har en äldre Toyota. Toyota Relax är ett bevis för vårt starka förtroende för våra bilars kvalitet och för oss som auktoriserad verkstad. Du och din bil är i säkra händer hos våra Toyota-utbildade experttekniker som alltid använder originaldelar vid service och reparation.
Relax-garanti ingår med 12 månader, max 1 500 mil, vid service hos auktoriserad Toyota-verkstad. För bilar med andra serviceintervall gäller alternativ garantiperiod. Gäller efter att bilens nybilsgaranti löpt ut, upp till 10 år och max 20 000 mil. Se garantivillkoren.
Vad ingår i Toyota Relax?
Toyota Relax är ett separat och omfattande garantiprogram som täcker kostnaden för byte av stort antal komponenter enligt garantivillkoren. Toyota Relax är inte en förlängning av nybilsgarantin.
Garantivillkoren
Toyota Relax börjar gälla efter att nybilsgarantin har löpt ut, fram till dess att bilen är 10 år gammal eller har gått max 20 000 mil, förutsatt att du servar den enligt bilens serviceschema. Garantin gäller för perioden mellan servicetillfällena, i regel ett år eller 1 500 mil. Alternativ garantiperiod gäller för bilar som har en annan serviceintervall än ett år eller 1 500 mil.
När det är dags för service enligt serviceschemat, behöver du bara serva din bil hos en auktoriserad Toyota-verkstad så förnyas din Toyota Relax-garanti automatiskt fram till nästa servicetillfälle.
Garantivillkoren
Toyota Relax börjar gälla efter att nybilsgarantin har löpt ut, fram till dess att bilen är 10 år gammal eller har gått max 20 000 mil, förutsatt att du servar den enligt bilens serviceschema. Garantin gäller för perioden mellan servicetillfällena, i regel ett år eller 1 500 mil. Alternativ garantiperiod gäller för bilar som har en annan serviceintervall än ett år eller 1 500 mil.
När det är dags för service enligt serviceschemat, behöver du bara serva din bil hos en auktoriserad Toyota-verkstad så förnyas din Toyota Relax-garanti automatiskt fram till nästa servicetillfälle.
Befintliga fel på bilen
Toyota Relax täcker ej befintliga fel på bilen då garantin aktiveras. Därför tillämpar vi 30 dagars karens när du för första gången servar din bil hos oss. Fel som inträffar efter 30 dagar ersätts enligt villkorsbilagan. Ingen ytterligare karens tillämpas, förutsatt att nästkommande service utförs hos auktoriserad Toyota-verkstad inom den tids- och milsintervall som gäller för bilens serviceschema.
Är Toyota Relax en förlängning av nybilsgarantin?
Nej. Toyota Relax är en ny, serviceaktiverad garanti som täcker kostnaden för byte av ett stort antal komponenter för att säkerställa bilens trafik- och driftsäkerhet.
Vilka reparationskostnader täcks av Toyota Relax?
Toyota Relax ersätter kostnaden för byte av komponenter enligt den bifogade villkorsbilagan. Eventuell felsökning bekostas av bilägaren.
Vilka bilar är berättigade till Toyota Relax?
Alla Toyota-bilar som är mellan tre och tio år gamla och ursprungligen sålda av Toyota Motor Europe är berättigade till Toyota Relax vid service hos auktoriserad verkstad. Toyota-bilar ursprungligen sålda utanför Europa omfattas ej.
Hur länge gäller Toyota Relax?
Efter utförd service hos en auktoriserad Toyota verkstad får du Toyota Relax på köpet fram tills nästa servicetillfälle, i regel 12 månader eller 1 500 mil. Toyota Relax kan förlängas upp till dess att bilen är 10 år eller har gått maximalt 20 000 mil (det som inträffar först).
Vilka komponenter omfattas av Toyota Relax?
Avsikten med Toyota Relax är att ge servicekunder ett omfattande skydd mot fel som kan äventyra bilens trafik- eller driftsäkerhet. Klicka här för att se förteckningen över komponenter som omfattas av Toyota Relax.
Hur aktiveras Toyota Relax
Garantin aktiveras automatiskt förutsatt att du anlitar en auktoriserad Toyota-verkstad att utföra schemalagt underhåll enligt Toyotas rekommendationer.
Vad händer om jag säljer mitt fordon?
Toyota Relax är kopplad till fordonet. Den nya ägaren kan därför dra full nytta av garantin vars giltighetstid förblir densamma.
Kan mitt fordon anslutas till Toyota Relax om jag inte har servat hos en auktoriserad Toyota-verkstad tidigare?
Ja, din bil kommer att få Toyota Relax så fort du har utfört service hos en auktoriserad Toyota-verkstad. Garantin täcker ej befintliga fel på bilen, ej heller fel som inträffar inom karensperioden på 30 dagar från aktiveringen av Toyota Relax.
Behöver jag fylla i dokument eller tillhandahålla styrkande handlingar?
Nej, garantin aktiveras automatiskt efter att du har utfört schemalagd service hos någon av våra auktoriserade Toyota-verkstäder. Din faktura för utförd service är garantibeviset för Toyota Relax.
Hur tillämpas karensperioden på 30 dagar?
Toyota kan inte täcka reparationskostnaden för befintliga fel på bilen. Därför tillämpas en karensperiod på 30 dagar från det att garantin aktiveras. Fel som inträffar efter 30 dagar ersätts enligt villkoren för garantin. Efter att du som bilägare, på din bekostnad, har åtgärdat eventuella befintliga fel ingår även dessa komponenter i Toyota Relax. Vi tillämpar ingen ytterligare karens, förutsatt att nästkommande service utförs hos en auktoriserad Toyota-verkstad inom det tids- och milintervall som gäller enligt bilens serviceschema. Om nästkommande service utförs utanför det tids- eller milintervallet kommer en ny karensperiod på 30 dagar att tillämpas.
Vad ingår inte i Toyota Relax?
Toyota Relax täcker exempelvis inte normalt slitage, servicedelar eller defekter på inredning, kaross och lack. Klicka här för att se mer detaljerad information om när garantin inte kan tillämpas samt en förteckning över de komponenter som inte omfattas av Toyota Relax.
Omfattas taxi, kommersiella fordon och lätta lastbilar av Toyota Relax?
Ja, även dessa fordon omfattas av Toyota Relax.
Vilka bilar har avvikande serviceschema från 1 år/1 500 mil?
Bilar utrustade med WW-dieselmotor (vissa modeller av Toyota Avensis, Toyota Verso och Toyota RAV4) samt de olika Proace-modellerna med dynamiska serviceintervaller. Kontakta oss för mer information. Oavsett serviceintervall gäller Relax fram till nästa servicetillfälle.
Våra godkända begagnade bilar kommer med en omfattande Toyota-garanti och 12 månaders vägassistans. Och de har gått igenom en fullständig teknisk kontroll.
Toyota Approved Used
Trygghetsservice är en skräddarsydd service för Toyotabilar som är 10 år eller äldre. Vi går igenom allt som är väsentligt för din Toyota till ett förmånligt pris.
Läs om Trygghetsservice
Hitta din begagnade bil hos oss på Toyota! Hos oss gör du ett tryggt bilköp tillsammans med vår kvalitetsgaranti för begagnade bilar – Toyota Kvalitetsgaranti.
Sök begagnad bil